Прайсинг
Accept relevant payment methods in local markets
FAQ
Offer your customers an additional payments methods types
Solutions
Key in hand e-commerce plugins
Documentation
Full documentation guide
Knowledge base
About our advantages
Принимайте платежи в любом месте, в любое время
Связаться с нами
Хотите читать о новостях нашей компании?
Перейти в блог
Блог  /  PayOp  /  Какие вопросы стоит задать при выборе поставщика платежных решений?
Предыдущая
Топ 5 платежных плагинов для Wooсommerce в 2021

Какие вопросы стоит задать при выборе поставщика платежных решений?

Знаете, в чём заключается главный парадокс этой жизни? Когда мы ходим в магазины за продуктами, многие из нас готовы задать десятки вопросов продавцам об одном и том же товаре. Но когда дело доходит до более серьезных вопросов, например о том, как выбрать платежный шлюз, многие фирмы почему-то опираются на информацию, полученную от поставщика шлюза, при этом редко задавая ему достаточное количество вопросов для выяснения реального положения дел.
Всё это приводит к тому, что некоторые поставщики просто скрывают реальную комиссию, в результате чего компания несет дополнительные расходы. Но в этот момент задавать вопросы уже поздно, так как контракт подписан.

Как выбрать платежный шлюз и избежать дополнительных затрат?

Вы сравниваете условия нескольких поставщиков и задаете себе вопрос: какой платежный шлюз мне выбрать? Разумеется, каждая из компаний попытается показать вам исключительно преимущества вашего сотрудничества, в то время как все недостатки будут от вас тщательно скрываться. Но есть и хорошая новость: вы можете повлиять на этот процесс. Для этого нужно лишь задать поставщику шлюза правильные вопросы.
На такие вопросы у поставщика шлюза вряд ли будет готовый ответ, либо ему просто придётся отвечать на них честно.

Какие вопросы нужно задать поставщику шлюза?

Помните о самом важном правиле: все вопросы должны быть заданы до того, как вы поставили подпись на контракте. После этого на любые ваши претензии поставщик шлюза будет утверждать, что с вами были оговорены все нюансы еще до официального заключения сделки. При этом он окажется абсолютно прав.
Для того чтобы интересы вашей компании были соблюдены, задайте поставщику шлюза следующие вопросы:

  1. Какие комиссии взимает ваша компания?

Если поставщику шлюза есть что от вас скрывать, вопрос о комиссиях поставит его в не очень выгодное положение. Детально расспросите обо всех комиссиях, как они называются и когда они взимаются, а главное, за какие услуги. В вопросах, касающихся комиссий, не может быть мелочей, ведь в дальнейшем, если вы не спросите поставщика о какой-либо комиссии, вам всё равно придётся её платить.

  1. Ваша компания только обрабатывает платежи или вы можете предложить нам другие услуги?

Каждая компания хочет получить больше нужных ей услуг, но при этом важно понимать, что за эти услуги вам придётся дополнительно платить. С другой стороны, если компания предоставляет не только обработку платежей, она сможет больше зарабатывать и у неё не будет никакого смысла скрывать от вас какие-либо комиссии, связанные с обработкой.

  1. Должны ли мы платить за установку?

Чтобы предоставить компаниям более низкие ставки, некоторые поставщики шлюзов взимают плату за установку отдельно от общего тарифа. Выясните, будете ли вы оплачивать за установку для того, чтобы сравнить итоговую стоимость обслуживания с другими компаниями.

  1. Какие комиссии и для каких типов транзакций вы взимаете?

Оплата через считывающее устройство обходится компании дешевле, чем при оплате кредитной картой, когда такая оплата будет производиться вручную. При этом каждый поставщик шлюзов может устанавливать различные ставки для разных транзакций. Здесь многое будет зависеть от компании, выпустившей карту, типа компании, которая принимает платёж, уровня карты и других факторов.

  1. Предусмотрена ли комиссия за возврат?

Заранее уточните, будет ли вашей компании возвращена комиссия за сделку в случае возврата. Некоторые поставщики устанавливают даже оплату за операцию по возврату.

  1. Насколько ваша компания соответствует требованиям EMV?

Это очень важный вопрос, так как благодаря данной технологии имеется возможность более безопасно принимать платежи по кредитным картам с использованием smart платежей и чипкарт. Если данная технология поддерживается, другие устройства не смогут скопировать карту вашего клиента, и вы сможете предложить своим клиентам более высокий уровень безопасности.

  1. Предусмотрена ли минимальная месячная оплата?

Если в определённый месяц у компании будет не так много транзакций, поставщик шлюза может взимать минимальный ежемесячную плату, которая станет настоящей проблемой для небольших компаний и стартапов. Поэтому вопрос о наличии такой оплаты лучше выяснить сразу.

  1. В каких случаях вы можете повысить ставки за обслуживание?

Для того чтобы привлечь клиентов, некоторые компании устанавливают на первые месяца сотрудничества максимально лояльные ставки. По прошествии этого периода ставка может быть увеличена и вам лучше знать, когда именно это произойдет. Обязательно выясните, в каких случаях компания может повышать ставки, чтобы быть готовым к любому развитию событий.
Если у вас нет желания задавать много вопросов, обращайтесь в компанию PayOp. Мы уважаем наших клиентов и сразу даем всю подробную информацию, а самое главное, мы стремимся предоставить вам наиболее лояльные условия и максимум возможностей.

Следующая
Платежные методы Северной Америки
Будьте в курсе
Получайте наши новости раньше, чем другие